Tilaus- ja toimitusehdot ovat voimassa 1.10.2023 alkaen.

MYYNTIALUE
Verkkokaupassa myytäviä tuotteita toimitetaan Suomen alueelle. 

TOIMITUSTAVAT
Käytämme lähetysten toimittamiseen Postia. Voit valita toimitustavaksi joko  postipaketin tai Postin Ovelle -paketin.  Lähetyksen saavuttua noudettavaksi saat saapumisilmoituksen puhelimeesi. Tuotteet ovat tämän jälkeen välittömästi noudettavissa. Voit myös noutaa tilauksen myymälästämme. 

NOUTO MYYMÄLÄSTÄ
Tilauksen nouto myymälästä on veloitukseton. Vastaanotettuasi tilausvahvistuksen tilaus on käsitelty ja noudettavissa myymälästä (Kauppakeskus AINOA, 2. kerros). Säilytämme tilauksia viikon ajan. Ilmoitathan mahdollisista noutoesteistä asiakaspalveluumme joko puhelimitse 050 3038 229 tai sähköpostitse tilaukset@peuracollection.fi, jotta voimme tarvittaessa sopia tilauksen noudosta yksilöllisesti.

TILAAMINEN SUOMEN ULKOPUOLELLE
Jos olet kiinnostunut tuotteiden tilaamisesta Suomen ulkopuolelle, ole ystävällisesti yhteydessä tilaukset@peuracollection.fi. Käsittelemme ulkomaantoimitukset aina yksilöllisesti.

TOIMITUSAIKA
Verkkokauppamme pyrkii käsittelemään tilaukset mahdollisimman pian tilauksen vastaanottamisesta. Tilaukset pyritään toimittamaan postiin 1-2 arkipäivän kuluessa tilauspäivästä. Pyrimme poistamaan väliaikaisesti loppuneet tuotteet verkkokaupasta, mutta jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä välittömästi.

Emme vastaa mahdollisen ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästymisten aiheuttamista välillisistä haitoista (kuten tavarantoimittajan toimitusvaikeudet, luonnonkatastrofit, jne). Tiedotamme verkkokaupan sivuilla mahdollisista poikkeamista.

Ennakkomyynnissä olevien tuotteiden alustava toimitusaika on ilmoitettu erikseen tuotesivuilla.

TOIMITUSKULUT

Ilmainen toimitus (postipaketti) yli 100 € tilauksiin. 

• Nouto valitsemastasi Postin pakettiautomaatista, hinta 7,90€
  Nouda tilaamasi tuotteet valitsemastasi Postin pakettiautomaatista 1-4 arkipäivässä. Sinulle ilmoitetaan tekstiviestillä paketin saapumisesta ja voit noutaa lähetyksesi automaatista heti koodin saatuasi.
• Kotipaketti, hinta 14,90€
  Saat tilauksesi suoraan kotiovellesi 1-4 arkipäivässä. Tilauksen jälkeen Posti on yhteydessä jakeluajan sopimiseksi.
• Nouto Peura Collection Flagship Storesta, hinta 0,00€
  Saat tuotteesi toimitettuna suoraan AINOAn myymäläämme, toimitusaika 1-3 arkipäivää. Saat sähköpostitse ilmoituksen tuotteen saapumisesta, jonka jälkeen sinulla on viikko aikaa noutaa tuote/ tuotteet myymälästä.

Huom! Noutamatta jääneestä tuotteesta veloitamme 5€ käsittelymaksun sekä muut palautuksesta aiheutuneet kulut (kuten Postin veloitus noutamatta jääneestä paketista). Käsittelymaksulla katetaan noutamatta jääneestä paketista aiheutunutta ylimääräistä työtä ja toimitukseen käytetettyjä materiaaleja. 

REKLAMAATIOT JA PALAUTUKSET
Mikäli lähetys on vaurioitunut kuljetuksen aikana, tee heti vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös yhteys asiakaspalveluumme, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta. Kaikkiin verkkokaupan tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen seitsemän päivän palautusoikeus avaamattomille pakkauksille. Lue lisää palautuksesta ja vaihdosta täältä.

MARKKINOINTI
Tilauksen yhteydessä lisäämme sinut automaattisesti Peura Collection VIP-listalle, jolloin saat sähköpostiisi henkilökohtaisia tarjouksia noin kerran kuukaudessa. Jos et halua meiltä sähköpostia, voit peruuttaa tilauksen sähköpostin ”unsubscribe” -linkistä.